Την βαθιά θλίψη για το δυστύχημα από την σύγκρουση των δύο τραίνων στα Τέμπη, στο ύψος του Ευαγγελισμού, την Δευτέρα 28 Φεβρουαρίου 2023, εξέφρασε με ανακοίνωση η Hellenic Train. Στην ανακοίνωση αναφέρει ότι, εργάζεται από την πρώτη στιγμή επί τόπου, σε πλήρη συνεργασία με τις αρμόδιες Αρχές και ενημερώνει ότι, θέτει στην διάθεση των νοσοκομείων, στα οποία νοσηλεύονται οι τραυματίες, την τράπεζα αίματος που έχει δημιουργηθεί από τους εργαζόμενους της εταιρείας, για την κάλυψη των αναγκών. Αναλυτικά η ανακοίνωση αναφέρει: «H Hellenic Train εκφράζει την βαθιά θλίψη για το τραγικό δυστύχημα που προκλήθηκε από την σύγκρουση των δύο αμαξοστοιχιών στα Τέμπη. Το προσωπικό της Hellenic Train, που εργάζεται από την πρώτη στιγμή επί τόπου, σε πλήρη συνεργασία με τις αρμόδιες Αρχές, προσφέρει την μέγιστη δυνατή υποστήριξη στις οικογένειες των θυμάτων, των τραυματιών και όλων των επιβατών. Η Hellenic Train θέτει στην διάθεση των νοσοκομείων, στα οποία έχουν μεταφερθεί οι τραυματίες, την τράπεζα αίματος που έχει δημιουργηθεί από τους εργαζόμενους της εταιρείας, για την κάλυψη των άμεσων αναγκών. Η εταιρεία, με αίσθημα ευθύνης, ενημερώνει ότι, πρωταρχικό και αποκλειστικό της μέλημα, αυτή την στιγμή, είναι η φροντίδα και η απρόσκοπτη ολοκλήρωση της επιχείρησης εκκένωσης».
Το πολύνεκρο δυστύχημα προκάλεσε την παραίτηση του υπουργού υποδομών και μεταφορών, Κώστα Καραμανλή, ενώ κηρύχθηκε τριήμερο εθνικό πένθος, έως και την Παρασκευή 3 Μαρτίου 2023.
